信息中心現有客服人員31名，平均年齡24歲，擔負著24小時為三客、校車、貨車、出租車、乘用車等各種車輛提供指揮調度、軌跡查詢、代駕派單和定位、導航、跟蹤、保險、救援、維修、美容、投訴報警等各種信息化服務的任務。目前在網車輛7萬多輛、坐席100個。